Apteka.sc

Logowanie

Płatności

Regulamin serwisu

§1
INFORMACJE OGÓLNE

1. Serwis www.apteka.sc  należy do Apteki Mikstura S.C., będącej apteką ogólnodostępną, mieszczącej się w Lublinie, przy ul. Nowowiejskiego 6, działającej na podstawie zezwolenia wydanego przez Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Lublinie na prowadzenie apteki ogólnodostępnej WIF/9211/356/2000/07.

2. Wszystkie oferowane przez nas produkty ( kosmetyki, suplementy diety, sprzęt medyczny, leki) zostały dopuszczone do obrotu na terytorium Polski,  posiadających odpowiednie atesty i zezwolenia, są oryginalne, dostarczane i przechowywane zgodnie z odpowiednimi przepisami określonymi przez ich producentów lub dystrybutorów. Wszystkie posiadają oryginalne opakowania i zostały zakupione w hurtowniach farmaceutycznych lub bezpośrednio u producentów.

3. Zgodnie z przepisami obowiązującymi na terytorium Polski apteka.sc oferuje w sprzedaży wysyłkowej tylko leki dostępne bez recepty. Nie wysyłamy żadnych leków na zakup których wymagana jest recepta lekarska.

4. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.

5. Apteka zastrzega sobie prawo do zmiany dostępności lub ceny w przypadku zmiany ceny przez naszych dostawców lub niedostępności produktów w hurtowniach, czy u producentów. Jeśli zmiany te nastąpią po złożeniu przez Klienta zamówienia, zostanie on o tym niezwłocznie poinformowany drogą mailową lub telefonicznie.

6. Do każdego zamówienia dołączamy paragon lub (na życzenie Klienta) faktura VAT.

7. Może zdarzyć się, że niektóre produkty prezentowane na zdjęciach na stronie www.apteka.sc mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży, co może być spowodowane wprowadzeniem przez producenta nowych opakowań lub  jakości wykonanych zdjęć.

8. Opisy produktów oferowanych na stronie www.apteka.sc, pochodzą od producentów lub dystrybutorów.

9. Klient po otrzymaniu od nas produktu, a przed jego użyciem powinien zapoznać się z ulotką dołączoną do opakowania, a w razie wątpliwości skontaktować się z lekarzem lub farmaceutą.

10. Zamówienia na produkty oferowane w aptece internetowej pod adresem www.apteka.sc przyjmowane są za pomocą prawidłowo wypełnionego formularza zamówień, znajdującego się na stronie. Zakupu mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

11. Apteka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z niepełnymi danymi lub z danymi budzącymi wątpliwości. Apteka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień w przypadku gdy ceny prezentowane na stronie www.apteka.sc zostały błędnie zaktualizowane oraz gdy towar widniejący w zamówieniu jest niedostępny na magazynie oraz gdy produkt posiada zbyt krótką datę ważności, został wstrzymania lub wycofania z obrotu. W przypadku zaistnienia w/w sytuacji, zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie i związanym z nim ew. wydłużeniem czasu realizacji zamówienia lub  o konieczności jego anulowana.

12. Oferujemy naszym klientom możliwość zapisania się na liście Newsletter, dzięki  czemu będą mieli Państwo możliwość otrzymywania informacji o promocjach i nowych ofertach w serwisie www.apteka.sc W każdej chwili mogą się Państwo wypisać się z w/w listy. Informacje będą do wysyłane poprzez pocztę e-mail. Klient ma prawo wglądu w swoje dane oraz ich zmianę.

§2
ZAMÓWIENIA, PŁATNOŚCI, WYSYŁKA, REKLAMACJE

1. Zamówienia dokonuje się wypełniając formularz zamówienia. Niniejszym oświadcza, że upoważnia naszą firmę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiory (jeśli wyrazi chęć jej otrzymania). Wypełnienie i wysłanie zamówienia do apteki.sc oznacza akceptację regulaminu www.apteka.sc.

2. Zamówienia można składać przez całą dobę na naszej stronie www.apteka.sc, wybierając artykuły z naszej oferty, poprzez wypełnienie formularza zamówienia. Wypełniając formularz Klient wybiera sposób dostawy oraz formę płatności, zgodnie ze wskazaniami w formularzu zamówienia.

3. Płatności za zamówione produkty można dokonać poprzez przelew na konto, pobranie (zapłata u listonosza lub kuriera), zapłata poprzez płatności DotPay lub przy odbiorze osobistym w siedzie apteki.

4. Odbiór osobisty zamówień jest możliwy w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20 oraz w soboty 8-15. Apteka mieści się na ul. Nowowiejskiego 6, w Lublinie (os. Czechów, mapka dojazdowa w zakładce kontakt).

5. W przypadku płatności przelewem realizacja zamówienia następuje po wpłynięciu pełnej kwoty dla danego zamówienia na konto apteki.

6. Przygotowaniem produktów przeznaczonych do wysyłki zajmuje się wyłącznie personel fachowy.

7. Do każdego zamówienia dołączony jest paragon fiskalny lub, na życzenie klienta, faktura VAT

8. Klient w formularzu zamówienia, gdzie podane są też koszty konkretnego zamówienia. Czas dostawy uzależniony jest od wybranego rodzaju przesyłki. Przesyłki kurierskie i pocztowe priorytetowe dostarczane są w ciągu 1-3 dni roboczych, natomiast pocztowe ekonomiczne w ciągu 3-5 dni roboczych. Poczta Polska zastrzega sobie prawo do dostarczenia przesyłki do 14 dni.

9. Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny poprzez wysłanie takiej informacji na maila: reklamacje@apteka.sc w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru.

10. W przypadku odstąpienia od umowy zwrot towaru następuje na koszt Kupującego. Apteka poświadcza na piśmie zwrot towaru i zwraca zapłatę, jeżeli została już dokonana, po potrąceniu kosztów. Produkty reklamowane wysłane do apteki przez osobę reklamującą jako paczka pobraniowa (płatna przy odbiorze) nie będą przyjmowane.

11. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe jeśli towar lub jego opakowanie zostało uszkodzone.

12. Apteka.sc dołoży wszelkich starań, aby Państwa zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo .   W razie wystąpienia błędu w zamówieniu informację o zaistniałej sytuacji proszę przysłać na maila reklamacje@apteka.sc. W mailu prosimy podać: numer zamówienia, którego reklamacja dotyczy, co jest powodem reklamacji oraz jaki sposób rozwiązania byłby dla Pana/i satysfakcjonujący.

13. Zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne zgodnie z  Ustawą Prawo Farmaceutyczne (Dz.U. 2001, nr 126; poz. 1381).

14. Apteka.sc zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami transportu zamówionych produktów w przypadku nieudanej próby dostarczenia z winy Klienta, np.: błędnego podania adresu, nieodebrania przesyłki w terminie lub odmowy odbioru zamówionego produktu.

15. Klient ma prawo do anulowania zamówienia do momentu wysłana przez nas towaru, bez żadnych dodatkowych kosztów.

16. Po  otrzymaniu zamówienia Kupujący powinien sprawdzić czy otrzymane produkty są zgodne z zamówieniem oraz czy nie są uszkodzone. O zaistniałych nieprawidłowościach prosimy nas niezwłoczne poinformować.

17. Zwroty pieniędzy za brakujące produkty oraz inne należności podlegające zwrotowi Klientom Apteki.sc będą wypłacane przelewem na wskazane przez Klienta konto w Polsce.