Apteka.sc

Logowanie

Płatności

Reklamacje i zwroty

Dołożymy wszelkich starań, aby Państwa zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo .  

W razie wystąpienia błędu w zamówieniu informację o zaistniałej sytuacji  należy składać drogą mailową – reklamacje@apteka.sc lub pisemnie. W mailu prosimy podać: numer zamówienia, którego reklamacja dotyczy, co jest powodem reklamacji oraz jaki sposób rozwiązania byłby dla Pana/i satysfakcjonujący. Bardzo prosimy o sprawdzanie zawartości otrzymanej przez nas przesyłki w obecności kuriera czy listonosza, jest to konieczne jeśli produkt uległ uszkodzeniu w trakcie transportu. O zaistniałych nieprawidłowościach prosimy nas niezwłoczne poinformować.

Zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne zgodnie z  Ustawą Prawo Farmaceutyczne (Dz.U. 2001, nr 126; poz. 1381).

Zwroty pieniędzy za brakujące produkty oraz inne należności podlegające zwrotowi Klientom Apteki.sc będą wypłacane przelewem na wskazane przez Klienta konto w Polsce.

Klient ma prawo do anulowania zamówienia do momentu wysłana przez nas towaru, bez żadnych dodatkowych kosztów.